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Name des Personalleiters

341 Adresse des Unternehmens

Palo Alto, Kalifornien, 94301

(xxx)xxx-xxxx

hiring.manager@gmail.com

Sehr geehrte[Hiring Manager’s Name],

Bitte nehmen Sie meine beiliegende Bewerbung für die Stelle eines Call-Center-Mitarbeiters in Ihrem Unternehmen an. Nachdem ich Ihre Stellenausschreibung gelesen habe, habe ich mit Begeisterung festgestellt, dass meine Fähigkeiten und Erfahrungen mit den von Ihnen gewünschten Qualifikationen übereinstimmen.

Als Call-Center-Vertreter bei Verizon habe ich zwei Jahre lang meine Upselling-Techniken, Konfliktlösungsfähigkeiten und Telefonetikette verfeinert. Nach nur sechs Monaten im Job hatten meine Vorgesetzten mich bereits mit der Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter beauftragt. Am Ende meiner Zeit bei Verizon hatte ich die folgenden Ergebnisse erzielt:

  • Kundenservice-Bewertung= 98% über zwei Jahre
  • Lösung von 94% der Kundenprobleme, wodurch sich die Arbeitsbelastung des Callcenter-Managers verringerte
  • Niedrigste Kundenfluktuationsrate im Jahr 2015

Es wäre mir eine große Ehre, Mitglied des [Company Name]-Teams zu werden, da Ihr Unternehmen bei der Mitarbeiterentwicklung zu den Besten der Branche gehört. Ich bin davon überzeugt, dass meine Fähigkeiten im Kundenservice und meine Erfahrung im Bereich Call Center Ihrem Unternehmen helfen würden, die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Ich freue mich darauf, die Stelle mit Ihnen im Detail zu besprechen und stehe Ihnen telefonisch oder per E-Mail zu jeder für Sie günstigen Zeit zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Zeit und Aufmerksamkeit.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Name

Siehe auch  Top 20 der reichsten Menschen der Welt