Faule Mitarbeiter sind wahrscheinlich der schlimmste Typ unter den schwierigen Mitarbeitern. Sie leisten keinen Beitrag, sie lenken andere Mitarbeiter ab und sie tun alles andere, als während der Arbeitszeit zu arbeiten. Dennoch scheint es an jedem Arbeitsplatz mindestens einen Faulpelz im Team zu geben, und es liegt in Ihrer Verantwortung als Chef, die Situation in den Griff zu bekommen.

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Wie gehen Sie also mit Jane aus der Buchhaltung um, die sechs Stunden am Tag in den sozialen Medien surft, und mit Trevor aus dem Marketing, der sich täglich nach einer zweistündigen Mittagspause ins Büro schleicht?

Im Folgenden finden Sie 15 Strategien, mit denen Sie die Produktivität ankurbeln und faule Mitarbeiter dazu bringen können, ihre schlechten Gewohnheiten abzulegen!

1. Führen Sie ein privates Gespräch

Der erste Schritt im Umgang mit einem faulen Mitarbeiter besteht darin, ihn einfach auf sein schlechtes Verhalten anzusprechen. Dies sollte unbedingt unter vier Augen geschehen, denn Sie wollen den Mitarbeiter nicht noch mehr entmutigen, indem Sie ihn vor seinen Kollegen herabsetzen.

Zweitens ist es wichtig, dass Sie höflich bleiben. Auch wenn Sie frustriert sind, sollten Sie dies auf keinen Fall zeigen oder während des Gesprächs in Form von Wut zum Ausdruck kommen lassen.

Geben Sie während des formellen Gesprächs konstruktives Feedback zu den Vorgängen und erinnern Sie den Mitarbeiter gleichzeitig daran, wie wichtig seine Rolle für das Unternehmen ist und dass Sie wissen, dass er jederzeit gute Leistungen erbringen kann.

2. Setzen Sie klare Ziele

Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihr fauler Mitarbeiter daran erinnert werden muss, was von ihm erwartet wird. Wenn er schon eine Weile in derselben Funktion arbeitet, kann er schnell die Motivation und Selbstdisziplin verlieren und seine eigenen Regeln aufstellen, an die er sich hält.

Hier kommen Sie ins Spiel – bringen Sie sie wieder auf den richtigen Weg! Geben Sie Ihrem faulen Mitarbeiter eine klare Richtung vor, auf die er hinarbeiten soll, und stellen Sie sicher, dass er sich mit diesen Zielen auch einverstanden erklärt. Zum Beispiel könnte Ihr Mitarbeiter das Ziel haben, 15 Verkäufe am Tag zu tätigen, aber er erreicht nur 5. Sie könnten für die erste Woche ein durchschnittliches Ziel von 10 festlegen und darauf aufbauen, wenn der Mitarbeiter sich verbessert, ohne ihn zu sehr unter Druck zu setzen.

3. Bieten Sie regelmäßige Updates für die Abteilung an

Wenn Sie Ihre Mitarbeiter über die Unternehmensziele und -erfolge auf dem Laufenden halten, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie sich inspirieren lassen und härter arbeiten, da sie greifbare Ergebnisse sehen können. Eine Möglichkeit, gegen faule Mitarbeiter vorzugehen, besteht also darin, sie regelmäßig über den aktuellen Stand ihrer Abteilung zu informieren, um sie zu motivieren und zu motivieren. Anstatt mit dem Finger auf andere zu zeigen, könnten Sie in Teamsitzungen auch auf allgemeine Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen und alle Mitarbeiter ermutigen, diese zur Kenntnis zu nehmen.

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4. Überprüfen Sie ihre Verantwortlichkeiten

Eine gute Möglichkeit, mit einem faulen Mitarbeiter umzugehen, besteht darin, seine Aufgaben zu überprüfen. Vielleicht stellen Sie fest, dass ihre Arbeit nicht anspruchsvoll genug ist. Bevor Sie sich mit ihm unterhalten, sollten Sie seine Arbeit mit der anderer Teammitglieder vergleichen und ihm Aufgaben vorschlagen, die er übernehmen kann und die ihn herausfordern. Wenn sie zu viel zu tun haben und nicht wissen, wo sie anfangen sollen, können Sie auch in Erwägung ziehen, Aufgaben an andere Teammitglieder zu delegieren.

5. Verfolgen Sie ihre Zeit

Wenn ein Mitarbeiter seine Aufgaben nicht erfüllt, sollten Sie seine Zeit erfassen, damit Sie einen Nachweis darüber haben, was er tut und was nicht.nicht tun. Obwohl diese Methode bei vielen Fachleuten verpönt ist, ist sie eine gute Möglichkeit, um bei einer Abmahnung stichhaltige Daten vorzubringen – vor allem, wenn Sie den Mitarbeiter entlassen wollen.

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6. Mehr Fortbildung anbieten

Um zu zeigen, dass Ihnen die persönliche und berufliche Entwicklung des Mitarbeiters wirklich am Herzen liegt, können Sie bei Bedarf zusätzliche Schulungen anbieten. Dabei kann es sich entweder um eine Auffrischung der Kenntnisse handeln oder um die Erweiterung der vorhandenen Fähigkeiten und das Erlernen neuer Verfahren.

Indem Sie Schulungen anbieten, zeigen Sie, dass Sie sich für die Entwicklung des Mitarbeiters einsetzen, was sich wiederum positiv auswirkt und den Mitarbeiter motiviert, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln und gute Leistungen zu erbringen.

7. Schaffen Sie Konsequenzen

Wenn Sie Ihrem faulen Mitarbeiter alle Mittel an die Hand gegeben haben, die er braucht, um sich weiterzuentwickeln, wie z. B. Schulungen, zusätzliche Aufmerksamkeit usw., müssen Sie Konsequenzen für den Fall vorsehen, dass er seine Aufgaben nicht erfüllt.

Wenn ein Mitarbeiter beispielsweise Flüchtigkeitsfehler macht und Projekte nicht rechtzeitig abschließt, können Sie ihm mitteilen, dass Sie ihm eine formelle Verwarnung erteilen müssen, wenn er sich nicht innerhalb einer bestimmten Frist (in der Regel ein Monat) bessert. Danach können Sie weitere Konsequenzen für den Fall vorsehen, dass sich die Situation nicht bessert.

8. Schaffen Sie Anreize

Auch wenn Konsequenzen eine gute Taktik sind, können Anreize ebenso wirksam sein. Wenn ein Mitarbeiter ein Ziel vor Augen hat, auf das er hinarbeiten soll, und dafür eine Gegenleistung erhält, wird er sich wahrscheinlich zehnmal mehr anstrengen, um dieses Ziel zu erreichen. Schließlich wollen sie ja auch belohnt werden!

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Wenn Sie sich für diese Strategie entscheiden, müssen Sie sicherstellen, dass es sich um etwas handelt, für das es sich zu kämpfen lohnt, z. B. einen Bonus, zusätzliche freie Tage oder sogar einen bezahlten Wochenendausflug.

9. Geben Sie ihnen zusätzliche Verantwortung

Es kann vorkommen, dass ein Mitarbeiter faul wirkt, weil er sich in seiner Funktion einfach langweilt und keine Aufgaben mehr hat, die ihn motivieren. Ein gelangweilter Mitarbeiter wird sich nie weiterentwickeln oder sich anstrengen. Wenn Sie ihnen zusätzliche Aufgaben geben, die sie unterhalten, sollten Sie eine Steigerung ihrer Produktivität feststellen. Das bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass Sie das Gehalt sofort erhöhen oder die Stellenbezeichnung ändern müssen.

In diesem Stadium wird sich der Mitarbeiter im Unternehmen geschätzt fühlen und motiviert sein, zu zeigen, dass er mehr leisten kann und sich wichtig fühlt.

10. Schaffen Sie Aufstiegsmöglichkeiten

Wenn ein Arbeitnehmer das Gefühl hat, dass es keine Aufstiegsmöglichkeiten gibt, wird er höchstwahrscheinlich in seiner Rolle stagnieren und seine Arbeit nachlässig erledigen, indem er sich täglich abmeldet, nur um am Ende des Monats einen Gehaltsscheck zu erhalten.

Wenn Sie feststellen, dass dies bei Mitarbeitern der Fall ist, die früher eine Schlüsselposition innehatten, sollten Sie die Schaffung von Aufstiegsmöglichkeiten in Betracht ziehen, um ihnen zu zeigen, dass es eine Möglichkeit gibt, sich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln.

11. Lernen Sie ihre Interessen kennen

Wenn Sie herausfinden, wofür sich Ihre schwierigen Mitarbeiter interessieren, können Sie ihre Stärken ausspielen. Höchstwahrscheinlich haben sie Spaß an einem bestimmten Aspekt ihrer Arbeit, derh bedeutet, dass Sie ihnen Aufgaben geben sollten, die ihren Interessen entsprechen.

Nehmen wir an, ein Mitarbeiter ist ein Excel-Talent und arbeitet gerne mit Zahlen. Sie können ihm ein zusätzliches Projekt übertragen, das die Erstellung von Statistiken beinhaltet. Achten Sie nur darauf, dass diese Aufgaben nicht zu viel Zeit von ihren regulären Aufgaben abziehen – Sie wollen ja nicht, dass sie in diesem Bereich noch mehr nachlassen!

12. Machen Sie es nicht persönlich

Bei solch sensiblen Themen ist es wichtig, dass das Gespräch professionell und nicht persönlich wird. Achten Sie darauf, dass Sie nur konstruktive Kritik üben, die nicht als persönlicher Angriff verstanden wird. Ihr Mitarbeiter wird natürlich verärgert sein und sich Ihre Vorschläge zu Herzen nehmen. Egal, wie er sich verhält, bewahren Sie die Ruhe und geben Sie während des gesamten Gesprächs weiterhin professionelle Ratschläge.

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13. Dokumentieren Sie schlechtes Verhalten

Während Sie die oben genannten Methoden ausprobieren, ist es wichtig, das Verhalten des Mitarbeiters während des gesamten Gesprächs zu dokumentieren. Dies ist aus zwei Gründen unerlässlich: Erstens benötigen Sie einen schriftlichen Nachweis über die schlechten Leistungen und die Schritte, die Sie unternommen haben, um dem Arbeitnehmer zu helfen, falls Sie sich zu einer Kündigung entschließen. Und zweitens, weil Sie sehen wollen, ob sich die Situation im Laufe der Zeit verbessert hat.

Dazu gehören auch Protokolle von Besprechungen, die Sie geführt haben, oder von Fällen, in denen Sie die Fehler eines Mitarbeiters korrigieren mussten.

14. Bieten Sie Möglichkeiten zur Verbesserung an

Wenn Sie es mit einem faulen Mitarbeiter zu tun haben, müssen Sie ihn zunächst auf seine Fehler hinweisen, ihm Ratschläge und Unterstützung anbieten, damit er sich verbessern kann, und ihm eine Handvoll Chancen geben. Nehmen wir an, Sie haben eine erste Verwarnung ausgesprochen; dann müssen Sie ihm eine Schulung anbieten und ihm ausreichend Zeit geben, um die von Ihnen vorgeschlagenen Verbesserungen vorzunehmen. Wenn sie sich dann immer noch nicht verbessert haben, bleibt Ihnen keine andere Wahl, als eine letzte Verwarnung in Betracht zu ziehen.

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15. Wissen, wann es Zeit ist, das Handtuch zu werfen

Sie können nicht viel tun, um Mitarbeiter mit schlechten Leistungen zu motivieren, und manchmal können Sie einem faulen Mitarbeiter nicht helfen.

Wenn Sie wirklich alles getan haben, um einem schlechten Mitarbeiter zu helfen, ist es vielleicht an der Zeit, das Handtuch zu werfen und ihn zu entlassen. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre Personalabteilung und stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Protokolle befolgen. Sie möchten nicht, dass nach einer missglückten Entlassung ein Gerichtsverfahren auf Sie zukommt!

Teilen Sie den anderen Teammitgliedern den Grund für die Entlassung mit, damit sie nicht das Gefühl haben, dass auch sie in der Schusslinie stehen könnten.

Abschließende Überlegungen

Der Umgang mit einem faulen Mitarbeiter ist schwierig. Sie müssen sicherstellen, dass Sie mit sensiblen Situationen sorgfältig umgehen und gemeinsam mit Ihrer Personalabteilung die richtigen Verfahren einhalten. Als Führungskraft ist dies jedoch Teil Ihrer Aufgabe. Befolgen Sie also die oben genannten Strategien, damit Sie auf dem richtigen Weg bleiben.

Beteiligen Sie sich an der Diskussion! Hatten Sie schon einmal mit einem faulen Mitarbeiter zu tun? Wenn so, beteiligen Sie sich an der Diskussion unten und lassen Sie es uns wissen.

Dies ist eine aktualisierte Version eines Artikels, der ursprünglich am 1. Oktober 2018 veröffentlicht wurde.