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[Today’s Date]

[Hiring Manager’s Name]

123 Adresse des Unternehmens Stadt, Bundesland, Postleitzahl des Unternehmens

(xxx) xxx-xxxx

hiring.manager@gmail.com

Sehr geehrter [Mr./Ms./Mx.] [Hiring Manager’s Last Name],

Als früherer Kunde und Technikbegeisterter habe ich mich sehr gefreut, als ich auf der Website des Unternehmens eine offene Stelle als Technical Support Specialist bei Wayward Tech Solutions sah. Mit mehr als 6 Jahren IT-Erfahrung und einer ausgezeichneten Erfolgsbilanz bei der Fehlersuche, der Durchführung technischer Reparaturen, der Rationalisierung von Prozessen und der Bereitstellung von technischem Support für Kunden bin ich zuversichtlich, dass ich perfekt in das technische Supportteam von Wayward passen würde.

Ich verfüge über Fachkenntnisse in den Bereichen Datenwiederherstellung, Netzwerke und Betriebssysteme sowie Hardware- und Software-Upgrades. In meiner derzeitigen Position bei Enterprise Holdings Inc. installiere und konfiguriere ich Software und Hardware, diagnostiziere und behebe System- und Netzwerkprobleme und biete einer unternehmensweiten Infrastruktur mit mehr als 5.000 Endbenutzern einen hervorragenden IT-Service. Bis heute habe ich durch Technik und Fehlerbehebung durchschnittlich 10 größere System- und Netzwerkfehler pro Monat ausfindig gemacht und behoben, und meine Kunden sind zu 95 % zufrieden.

Ich baue gerne Kundenbeziehungen auf und bin in der Lage, komplexe technische Probleme zu vereinfachen, um sicherzustellen, dass die Kunden hervorragenden IT-Support erhalten. Darüber hinaus bin ich versiert im Umgang mit verschiedenen IT-Service-Management-Programmen wie Jira Service Desk, TOPdesk und Spiceworks.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meine Bewerbung für die Stelle als Spezialist für technischen Support zu prüfen. Ich würde mich freuen, meine Erfahrungen und Fähigkeiten und wie sie mich zu einem Gewinn für Ihr Team machen würden, in einem Vorstellungsgespräch mit Ihnen zu besprechen.

Siehe auch  20 einfache Möglichkeiten, Ihre Teamarbeit zu verbessern

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Name